Politique de remboursement et de retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance.
Pour être accepté, l’article doit être retourné non utilisé, non porté, propre, en bon état et dans son emballage d’origine si possible.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les articles personnalisés ou fabriqués spécialement à la demande ne peuvent pas être repris, sauf s’ils présentent un défaut.
En cas d’article endommagé, défectueux ou d’erreur de commande, merci de nous contacter avant tout retour afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.
Radio Chant Libre – RCL
